Conditions générales

1. Général
1.1. Fieretvis.nl offre des services liés à la vente de poissons et des articles connexes aux Pays-Bas et en Belgique.
1.2. Dans ces conditions générales sont applicables:
– Fieretvis.nl: la société privée Fieret In- en Verkoop B.V. situé à Industrieweg 13, 4501 à Oostburg PM, à la chambre de commerce du Sud Pays-Bas sous le numéro d’enregistrement 21019391.
– Acheteur: une personne physique, entreprise ou entité juridique qui a donné l’ordre à Fieretvis.nl d’effectuer un service.
– Site Web: fieretvis.nl détenus par le site Web à l’URL http://www.fieretvis.nl.
1.3. Fieretvis.nl se réserve le droit de modifier ces conditions et / ou les compléter.

2. Offre et accord
2.1 Les offres et les cours doivent être considérés comme des invitations à des acheteurs potentiels de faire une offre. Fieretvis.nl n’est en aucune manière lié aux telles offres ou prix, ni à aucune offre de la part d’acheteurs potentiels, sauf par écrit et sans ambiguïté. L’acceptation d’une invitation à faire une offre par l’acheteur éventuel, est valide comme une offer, et ne conduit qu’à la conclusion d’un accord si les autres obligations du présent article ont été rencontrées.
2.2 L’offre d’un acheteur potentiel mentionné à l’article 2.1 est considéré être faite dans l’une des circonstances suivantes:
– L’acheteur potentiel a complété les données dans l’écran approprié du site Web et a transmis par voie électronique cette information à fieretvis.nl. Ces données ont été reçues par fieretvis.nl, ou:
– Fieretvis.nl a fourni une offfre personnalisée à l’acheteur potentiel, qui a été approuvée par ce dernier et confirmée par écrit.
2.3 Un contrat est sûr le moment où une commande est confirmée à l’acheteur ou, si l’offre a été faite sur le site Web, par e-mail a été envoyé à l’adresse e-mail de l’acheteur. Cet accord peut être révoqué par fieret.vis à tout moment si l’acheteur ne remplit pas les conditions requises par fieretvis.nl ou s’il est evident d’un moment à l’autre que que l’acheteur n’a pas remplis ces conditions dans le passé.
2.4 Des informations, des images, des communications orales, des déclarations à l’égard de tous les articles et les principales caractéristiques des produits que fieretvis.nl a fournis d’une façon ou d’autre seront aussi précisément que possible présentés et / ou faits. Fieretvis.nl ne peut pas garantir que toutes les offres et les produits soient parfaitement concordantes avec avec des informations fournies. Des écarts ne peuvent pas être la raison pour et / ou donner raison à de l’indemnisation et / ou de la dissolution.

3. Prix
3.1. Tous les prix sont en euros, conformément aux prescriptions légales, et incluent la TVA. L’acheteur est obligé de payer le prix que fieretvis.nl a communiqué dans sa confirmation, conformément à l’article 2.3 de ces conditions. Le prix d’achat est payable d’avance, dans la mesure où aucun paiement n’a eu lieu, fieretvis.nl ne livrera pas des produits.
3.2. Des erreurs manifestes (de manipulation) par rapport aux prix, comme des erreurs évidentes, peuvent être corrigés par fieret.vis, même après l’achèvement de l’accord. Des offres spéciales sont valables jusqu’à l’épuisement des stocks.

4. Paiement
Quand il s’agit des commandes sur le site, l’acheteur peut les payer par les modes de paiement donnés.

5. Livraison et délai de livraison
5.1 Après le paiement par l’acheteur, les commandes seront livrées dès que possible ou la date de livraison spécifiée par l’acheteur par / ou au nom de fieretvis.nl. Le délai de livraison spécifié par fieretvis.nl n’est qu’une indication, dont aucun droit peut être dérivé.
5.2 La livraison aura lieu à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de l’achèvement de la commande.
5.3 L’acheteur est obligé d’accepter les marchandises achetées dans le délai convenu. Lorsque l’ordonnance visée à l’article 2.3. Si dans la confirmation de la commande, comme décrite dans l’article 2.3. aucun terme convenu ou moment précis n’est indiqué, comme envisagé dans l’alinéa précédent, une période de trois jours ouvrables après la commande s’applique. La période de réflexion visé à l’article 7:46 d du paragraphe 1 du Code civil ne s’applique pas, car il implique des marchandises qui peuvent rapidement se détériorer ou devenir obsolètes, tel que visé à l’article 4 paragraphe 4 sous d 7:46 du Code civil.
5.4 Si la date prévue de livraison par le facteur ni l’acheteur ni une autre personne désignée par lui est present(e) à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur, ou si ni l’acheteur ni la personne désignée ci-dessus ne peut ou ne veut recevoir le colis, fieretvis.nl ne garantit plus la bonne température du contenu du colis.
5.5 Dès réception, l’acheteur doit vérifier les produits. Si l’acheteur reçoit les produits en mauvais état ou des produits qui ne répondent pas aux exigences de qualité imposés sur les produits, nous demandons à l’acheteur de nous mettre au courant immédiatement et au plus tard dans les six heures suivant la reception de la commande. À cet égard l’acheteur peut contacter notre service à la clientèle via notre boutique en ligne. Notre service clientèle s’assure que la plainte soit traitée dès que possible. Les plaintes peuvent également être envoyées à l’adresse postale de fieretvis.nl comme en témoigne l’article 1 des présentes conditions générales, ou communiquer à l’adresse du bureau mentionnée à l’article 1 des présentes conditions générales.

6. Force majeure
6.1 En cas de force majeure fieretvis.nl n’est pas tenu à remplir ses obligations envers l’acheteur. Fieretvis.nl a le droit de suspendre ses obligations pendant la durée des circonstances.
6.2 Un cas de force majeure comprend toute circonstance indépendante hors de la bonne volonté qui empêche en tout ou en partie de remplir les obligations envers l’acheteur. Ces circonstances comprennent les grèves, les incendies, les perturbations d’affaires, des pannes de courant, défaillances dans les télécommunications ou dans les connexions réseaux ou systèmes de communication et / ou à tout moment où le site n’est pas disponible, ou le retard de livraison par les fournisseurs ou d’autres tierces parties et l’absence de tout permis à obtenir par le gouvernement.

7. Données personnelles
Fieretvis.nl traitera les données de l’acheteur exclusivement en conformité avec sa politique de confidentialité. Toutes les données que les acheteurs (potentiels) ont fourni par rapport à leurs commandes et la livraison des marchandises achetées, seront manipulées avec soin et entreposées de façon sécuritaire. Ces informations sont seulement utilisées par fieretvis.nl et ne seront pas communiqués aux tiers. Fieretvis.nl assure qu’à cet égard tous les lois et règlements applicables soient respectées.

8. Responsabilité et indemnisation
8.1. Fieretvis.nl n’est pas responsable de tout dommage indirect de l’acheteur ou des tiers, y compris les pertes indirectes, pertes d’exploitation, des dommages-intérêts de retard, perte de profits ou de lésions corporelles ou des dommages (autres) indirects de n’importe quelle cause que ce soit et peu importe qui en souffre.
8.2. L’acheteur indemnise fieretvis.nl de toutes les réclamations par des tiers, pour une raison quelconque, à l’égard de l’indemnisation des dommages, frais et / ou des intérêts causés par / ou de quelle manière quelconque liés à la marchandise livrée par nous y inclus l’exécution du service.

9. D’autres dispositions
9.1. À la charge de l’acheteur seront portés tous les frais (non-)juridiques de toute nature que ce soit, qui fieretvis.nl, en raison de l’inexécution par l’acheteur de ses obligations (de paiement), avait à faire. En cas de retard de paiement, fieretvis.nl est autorisé de suspender le contrat avec effet immédiat ou (encore) de suspendre la livraison jusqu’au paiement complet de l’acheteur, y inclus le paiement des frais (non-) judiciaires de toute nature.
9.2 Les accords conclus par fieretvis.nl sont régies par le droit néerlandais. La loi uniforme sur la vente internationale de marchandises, la “loi uniforme sur l’établissement de vente internationale de marchandises” et la “Convention de Vienne de 1980 sur la vente internationale de marchandises”, ainsi que tout courants ou futurs règlements internationaux pour la vente de biens dont l’effet peut être exclu par les parties, sont expressément excludes ici.
9.3. En cas de litige, la Cour relativement compétente aux Pays-Bas est autorisée.

Cliquez ici pour nous contacter.

Leveringsvoorwaarden

Farine fraîche! Fieretvis.nl vise à livrer du poisson à votre domicile le plus frais possible. Immédiatement après la livraison depuis la mer, le poisson est transformé, emballé et expédié à Oostburg. Cela se fait dans une ou plusieurs glacières avec Ice Gel Packs. Cela garantit une température basse et le poisson arrivera frais et frais. En tant que restaurateur ou consommateur, vous pouvez commander du poisson à des prix de gros sur fieretvis.nl!

Produits surgelés En général, les produits surgelés ne peuvent pas être recongelés.

Livraison aux Pays-Bas et en Belgique Après avoir passé la commande, celle-ci sera traitée par nos soins immédiatement. Vous recevrez une confirmation de votre commande de fieretvis.nl par e-mail.

Jours de commande et de livraison Si vous commandez du lundi au mercredi avant 16h00, vous recevrez votre commande sous deux jours ouvrés. Les livraisons sont effectuées du mercredi au vendredi. Nous ne traitons pas les commandes les samedis et dimanches. Les commandes après mercredi 16h00 ne seront pas traitées avant le lundi.

Destinataire En cas de doute si quelqu’un peut être présent à votre adresse pour recevoir la commande, veuillez indiquer l’adresse de l’un de vos voisins comme adresse de livraison. Dans le cas exceptionnel où la commande ne peut être livrée, elle nous sera retournée. Dans ce dernier cas, il n’est plus possible de se plaindre ou de rembourser le paiement, car nous ne pouvons plus vendre le poisson.

Frais de livraison Pour les commandes inférieures à 100 €, vous payez 10 € de frais de port. Pour les commandes supérieures à 100 €, vous ne payez pas de frais de port.

Une autre adresse de livraison Si vous souhaitez que le poisson soit livré à une adresse autre que votre domicile, cela est également possible. Si vous n’êtes pas en mesure de recevoir votre commande à domicile et que vous saisissez par exemple votre adresse professionnelle comme adresse de livraison, nous vous y livrerons. Lors de la commande, vous devez indiquer clairement cette autre adresse de livraison.

L’article n’est plus en stock? Si un ou plusieurs articles commandés par vous ne sont plus en stock, pour quelque raison que ce soit, alors l’argent pour les marchandises manquantes sera remboursé sur le même compte que vous avez utilisé pour votre paiement. Dans ce cas, nous vous enverrons un message par e-mail.

Entreprises En tant qu’entreprise hors des Pays-Bas, mais au sein de la CEE, vous ne payez pas de TVA sur votre commande. Cependant, nous vérifions chaque enregistrement des entreprises. En cas de fraude ou d’abus, vous recevrez un e-mail dans lequel vous devrez toujours payer la TVA requise via un lien qui y est indiqué avant de procéder à la livraison.

Des questions? Nous aimons vous aider! Derrière fieretvis.nl se trouve une adresse fiable. Notre entreprise a une réputation à défendre lorsqu’il s’agit de fournir le poisson le plus frais, un bon service et une livraison fiable. Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide pour passer une commande, n’hésitez pas à nous contacter.

Méthode d'emballage

Expédié réfrigéré Pour garantir une livraison fraîche et réfrigérée, nous utilisons des thermobox EPS et des Ice Gel Packs pour nos envois (vous pouvez les réutiliser). Les étiquettes du service colis sont apposées à l’extérieur des cartons, indiquant les adresses du destinataire et de l’expéditeur.

Consommation Il est important que vous consommiez ou congeliez le poisson dès votre arrivée. Si vous souhaitez décongeler du poisson congelé, nous vous recommandons de le mettre au réfrigérateur pendant la nuit. De cette manière, la fraîcheur de nos produits et de vos poissons est garantie.